Специфика IT-аутсорсинга

В своей практической деятельности по сфере информационных технологий (ИТ) заказчик имеет дело с так называемыми аутсорсинговыми (аутстаффинговыми) операциями. Их специфика обусловлена спецификой деловых отношений заказчика с исполнителем по ИТ-аутуслуге. В соответствии с требованиями законодательства основными видами такой деятельности, осуществляемой в интересах другого юридического лица, считаются:

• внешний или внутренний аутсорсинг;

• аутстафинг;

• аутсорс ИТ-услуг;

• передача ИТ-безопасности стороннему исполнителю;

В данную группу входят следующие виды аутсорсерских услуг:

1. предоставление в аренду ИТ-средств (оборудования и ПО);

2. консалтинг, включая аудит рисков.

Важно отметить что, подготовка документации по трансфертному ценообразованию проиходит благодаря консалтинговой компании EBS.

Основной особенностью аутсортерских услуг является то, что они имеют разовую,  временную основу и реализуются на договорной основе. То есть все обязательства, взятые на себя исполнителем, исполняются в полном объеме, независимо от величины договорной ставки.

Внешний аутсортинг (staff-outsourcing) – это одна из наиболее распространенных форм аутсорсорсингового обслуживания, или аутстаффинга, когда внешним исполнителем выступает не организация, а физическое лицо, которое регистрируется в качестве индивидуального предпринимателя.

Аутсорсинговая компания предоставляет заказчику следующие услуги:

1. информационные (включают разработку и сопровождение информационных систем);

2. консультационные (предоставляют информацию об отраслевых, корпоративных и международных стандартах, методологиях и моделях, дают рекомендации по организации и управлению бизнес-процессами);

3. юридические (предлагают услуги по корпоративному и налоговому планированию, а также правовое сопровождение при совершении сделок);

4. компьютерные (предоставление провайдерских и ИТ-поддержки, а так же оборудования, технического сервиса и программного обеспечения);

5. услуги по аутсорзингу персонала (создание и обслуживание штатных и временных специалистов, обучение персонала, подбор кадров, аудит, постановка кадровой работы и многое другое);

6. услуги транспортной логистики (услуги по международным перевозкам грузов, комплексному и техническому обслуживанию транспорта).

Зачастую объектами ИТ-инфраструктуры являются отдельные организации. Например, в крупных компаниях могут существовать подразделения по развитию ИТ-систем, которые входят в состав управления ИТ и занимаются, прежде всего, организационными вопросам